Service client - Rétractation

Conditions de rétractation

Quelle est la procédure de rétractation ?

Le délai de rétractation légal est de 14 jours après la livraison de la commande. Dans ce cadre, vous pouvez nous retourner les articles accompagnés de la facture d'achat à l'adresse suivante :

DBSOLUTIONS - 15 avenue de Soubeyran - 33460 ARSAC - France

IMPORTANT : Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine (carton, film, mousse de protection, notice technique, CD-ROM, câbles et cartouches).

Il est recommandé de remplir le formulaire de rétractation ou de nous contacter pour toute demande de renseignements complémentaires.

Quel est le délai pour renvoyer des produits ?

Le délai de rétractation légal est de 14 jours après la livraison de la commande. Merci de consulter nos conditions générales de vente (CGV) article 7 paragraphe 7b pour le particulier.

Politique de retour

Est ce que je peux renvoyer les produits sans l'emballage d'origine ?

Les produits acceptés sont uniquement des produits neufs, encore dans l'emballage d'origine et non utilisés.